• Introduction, définitions, vocabulaire, aspects normatifs.
• L’AMDEC dans la démarche qualité : définir le but et les principes de l'AMDEC produit et processus.
• Pratiquer l'AMDEC produit
o Définir & préparer l'étude, définir la criticité, diminuer les risques par les actions correctives
• Animer et piloter une AMDEC
o Positionner l'AMDEC dans la démarche projet : créer un groupe AMDEC pertinent et créatif.
o Savoir présenter les conclusions (en interne et au client) et les communiquer.
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