• Le modèle TOYOTA ou l’origine du lean manufacturing.
• Principe, mise en application et outils du lean manufacturing (5S, SMED, VSM, Kanban, TPM, Kaizen).
• Le six sigma: une démarche stratégique managée par l'équipe de direction.
• Les étapes du six sigma, le cycle DMAIC appliqué aux processus.
• Place des outils de la qualité dans la démarche six sigma.
• Implanter le six sigma dans l'entreprise: en conception & en production.
• La notion de "champions", "green belts" et "black belts".
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