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Technico-commercial

débutant
UNIDIS - Catalogue de Formations

Programme :

Le technico-commercial en packaging et façonnages papetiers démarche les clients et les prospects ou répond à leurs demandes. Il prospecte l'ensemble du marché potentiel en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.

Il prend des rendez-vous, analyse les besoins en présentiel ou par téléphone. Il suggère des solutions techniques, réalise des cahiers des charges. Il intègre les contraintes de délais et de coûts imposées par son entreprise. Il propose un devis au client, réunit les documents nécessaires au bureau d'études, la production et l'administration des ventes.

Il conclut la vente. Il s'assure de la satisfaction client et, en cas de litige, se comporte en médiateur afin de fidéliser le client.

Objectifs

Devenir spécialiste de la vente de solutions d'emballage et être à même de :

o  C1. Etablir un plan de prospection

o  C2. Analyser le besoin du client

o  C3. Présenter les produits et les services de son entreprise

o  C4. Négocier une offre

o  C5. Conclure la vente par l'établissement d'un contrat

o  C6. Assurer la gestion commerciale de son secteur

o  C7. Etablir une relation de proximité avec ses clients

 

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